創業64年、モトウイング須賀の伝統と未来を共に支える仲間を募集

今回紹介する『モトウイング須賀』は1960年（昭和35年）に創業。私はバイクメディアに携わるようになって20年近くになり、多くのバイクショップに訪れてきたが、時代の移り変わりや長引く不況などで惜しまれつつも閉業されてしまったショップも少なくはない。そのような中、長く続けられていることはバイク業界の隅に身を置くものとしても嬉しいことであるし、さらに話を聞いた所によると、近年では以前にも増して成長を続けているということなのである。

そんなモトウイング須賀がこれまで歩んできた歴史、そしてビジネスに関することなどを、現在代表を務められている須賀譲之助さんに伺うことにした。

「私の祖父にあたる創業者、須賀進之助が目黒区の須賀自動車から独立し、板橋区にモトウイング須賀の前身となる須賀サイクルを開業したのが昭和35年のことです。平成2年には父の須賀進が2代目社長に就任しました。そして私が3代目となります。
60年以上もの間、中山道沿いのこの地でバイクショップを営んできたわけであり、私も生まれた時からバイクショップの子どもでした。現在の店長は私が子どもの頃からお店を支えてくれていますし、昔バイクを買っていただいたお客様が結婚し子どもを育て、そのお子さんもバイクに乗るようになられた方もいらっしゃるなど、この土地に根付いていると思っています。

モトウイング須賀は昔から“営業よりも技術”に力を入れてきました。売りっぱなしにするのではなく、購入後のメンテナンスまで真摯に行うことで長いお付き合いをさせていただくことができるのです。

ここ数年の話で言えば、令和4年には一層お客様が気軽に足を運びやすくなるよう改装リニューアルを行ったことや、バイクブーム的な流れにより流通台数が追い付かないような中でも潤沢に車両を提供できたために、遠方から来られる方や女性のお客様も増えました。最近ではオリジナルのアースカラー仕様や、純正オプションなどを備えたライトカスタムモデルも手掛け、他店との差別化に務めております。

販売台数が増えたことや今後の成長も考えて新たにスタッフを増員したいと考えています。未経験者でも結構ですが、バイクに興味を持っており触れる方が良いですね。これから将来のことを考えている若い方はもちろん、30、40代でもコミュニケーションを取って作業を進められる方であれば問題ありません。モトウイング須賀を一緒に支えてくれる方は是非、声を掛けてください」。

昔ながらのバイクショップ、しかも東京23区にあるような店舗だと、アブラ臭くてシャッターもあけたままの、ふきさらしの中、だるまストーブを囲んでツナギにドカジャンを羽織ったオジサンに対応してもらう……。というのが我々昭和世代のイメージだが、モトウイング須賀は老舗でありながらそんなイメージを覆してくれる。
例えば昭和、平成、令和と時代に合わせて店舗をリニューアルすることで、今ではカフェのような雰囲気すら漂っているし、さらにペイペイなどの電子決済にも対応することでイマドキのお客様にもしっかりと対応する。一方で、効率化や作業性を高めるために整備用のリフトを導入するなど仕事を行うスタッフに向けた職場環境改善も怠りない。
モトウイング須賀は長い歴史を持ち、年月をかけて培ってきた技術や経験を継承することができるだけでなく、現在、そしてバイクショップがあるべき姿の未来までをイメージさせてくれるのだ。

モトウイング須賀の沿革は前述した通りで、板橋の地、中山道沿いに60年以上続くバイクショップである、初代から現在の3代目になるまで『WHEN YOUR SATISFIED WE’RE SATISFIED（お客様の満足が我々の満足です）』という社是を掲げ、それを貫いてきたからこそ今の姿があると考えて良い。

ビジネスの方向性だけで言えば、例えばスポーツモデルやオフロードモデルなど車種やセグメントを絞り、そこに注力することでショップにキャラクターを持たせるというやり方もあるが、モトウイング須賀では特定のジャンルへ特化させるのではなく、満遍なく取り扱うこと、さらには販売、そして整備メンテナンスというバイクショップの基本となるベースをしっかりと固めることで、お客様から支持を受けてきた。

さらには攻めの姿勢も怠っていない。例えば法人向けの間口を広げてきたことで、定期的に纏まった販売やメンテナンスの仕事を受けることができている。エンドユーザーのみならず法人顧客も含めてのお客様ファーストという理念がブレることなく、時代に合わせて進化を続けてきた。それがモトウイング須賀の成長の秘訣の一つであろう。