YSP千住・YSP墨田・YSP船橋・YSPつくば（アンフィニスポーツグループ）
YAMAHA専門ディーラーのトップチャンネルで、質の高いサービスのご提供！メカニック・幹部候補募集中

■前職は何をしていましたか？
学生の時からバイクが好きだったので、バイクの整備がしたく高校を卒業した後、整備関係の専門学校に2年間在学していました。
そこで整備の基礎を学び、整備士の資格を取得しました。

■仕事内容を教えてください。
仕事内容としては主に、定期点検、車検整備、一般整備で、受付から車両のお返しまで一通り行います。
お客様に楽しく乗って頂くために、車両の調子などを伺うアフターコールや定期点検のご案内も欠かさず行っています。
また出先で動かなくなってしまった車両の引上げも行っています。

■仕事をするうえで自分が大事にしていること（モットー）は何ですか？
販売業では当たり前のことですが、お客様に信頼される、そしてお客様との信頼関係を築いていくことです。
当然ながらただ仕事しているだけでは信頼されませんし、簡単にできることではありません。
なので私は、まず信頼して頂けるよう笑顔で明るくお客様を対応するということ。
もう1つはお客様に対して、気を使えるｽﾀｯﾌになれるよう、どうしたら楽しいバイクライフを送ってもらえるか、どうしたらお客様に喜んでもらえるかなどを考えるようにしています。

■仕事でやる気を感じる瞬間や出来事は何ですか？
整備などでお客様に車両をお返しする時に、こちらがお客様に対して「ありがとうございました」という立場なのに、お客様の方から「ありがとう」と言って頂ける時や、名前を覚えてもらえたり呼んでもらったりするとく嬉しいですし、このお客様の為にまた指名してもらえるように頑張らないと！と感じます。